|
|
 - Pomoc
| |
|
1.
Przeglądanie produktów
-
Produkty opatrzone są numerami katalogowymi producenta. Jeśli znasz numer katalogowy, możesz szybko i bezbłędnie wyszukać pożądany produkt.
-
Wszystkie podane ceny produktów są cenami brutto (zawierają VAT).
2.
Składanie zamówień
-
Po wybraniu produktu z odpowiedniej kategorii należy dodać go do koszyka. Po zakończeniu zakupów wybrać koszyk, zatwierdzić ilość produktów i wybrać formę dostawy.
-
Zamawiający produkt otrzymuje e-mailem informację ze szczegółami złożonego zlecenia oraz link, który umożliwia automatyczne potwierdzenie go w systemie. Firma SAVEL zastrzega sobie prawo do możliwości potwierdzania zamówienia telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić nie będą realizowane.
-
Zamawiający są informowani o zmianie statusu (etapach realizacji) zamówienia pocztą elektroniczną.
-
W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający zostanie poinformowany o wydłużonym czasie realizacji zamówienia.
-
Na zakupione produkty wystawiane są paragony fiskalne lub faktury VAT.
-
Aby otrzymać fakturę VAT należy wypełnić rubrykę Nazwa firmy oraz Nip.
-
Żądanie wystawienia faktury VAT jest równoznaczne z upoważnieniem firmy SAVEL do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy.
3.
Produkty na zamówienie
-
Produkty opatrzone informacją Na zamówienie nie są dostępne w ciągłej sprzedaży.
-
Aby zamówić taki produkt, prosimy o kontakt w celu ustalenia warunków oraz terminu realizacji zamówienia.
4.
Płatność
Dostępne są trzy metody płatności:
-
gotówka przy odbiorze
-
przelew/przedpłata na konto
Savel
ul.Hawajska 19
02-776 Warszawa
Nr rachunku: 50 1020 5558 1111 1049 5900 0022
Nazwa banku: Inteligo
Jeżeli po dokonaniu płatności kartą kredytową lub przelewem wartość zamówienia ulegnie zmianie (np. z powodu braku któregoś z zamówionych produktów, anulowania zamówienia lub innych przyczyn) to:
-
( przy płatności kartą ) - kwota obciążająca kartę zostanie pomniejszona do aktualnej wartości zamówienia lub płatność zostanie anulowana.
-
( przy płatności przelewem ) - powstała nadpłata zostanie bezzwłocznie zwrócona klientowi bez żadnych potrąceń.
5 .
Dostawa
-
Zakupiony towar dostarczany jest do Nabywcy za pośrednictwem firmy kurierskiej.
-
Istnieje możliwość odebrania paczki w siedzibie firmy. ul.Hawajska 19, 02-776 Warszawa
6.
Czas realizacji
-
Zamówienia są realizowane w ciągu 48 godzin od potwierdzenia (zazwyczaj 24 godziny, licząc dni robocze).
|
 |
| |
|
|
